Aujourd’hui le constat est le suivant. Toutes les entreprises qui ont vocation à se développer ont besoin d’une agence SEO, et ce, indépendamment de leur secteur d’activité ou de leur taille. Même un entrepreneur qui se lance a besoin de travailler sa visibilité sur le web. Pourquoi ?
Eh bien la réponse est simple. Si des prospects ne peuvent pas vous trouver en quelques clics sur internet, comment pouvez-vous espérer trouver de nouveaux clients ? Le bouche-à-oreille c’est bien, la communication print c’est pas mal, mais le SEO c’est encore mieux. Il s’agit de la seule solution pérenne qui peut faire exploser votre business et faire jalouser vos concurrents. Il est donc plus que temps de vous y mettre !
Qu’est-ce qu’une agence SEO ?
Une agence SEO (ou agence spécialiste en référencement naturel) est une entreprise dont la principale mission est d’optimiser la visibilité d’un site internet sur les moteurs de recherche. Le SEO (Search Engine Optimization) est une discipline pointue qui repose sur trois piliers :
- Le contenu
- La technicité,
- La popularité.
À la différence d’une agence SEA qui met en place des campagnes publicitaires payantes (annonces Google ADS majoritairement), une agence SEO se concentre sur le classement SERP (Search Engine Result Page), c’est-à-dire les résultats de recherche organique Google.
Mais bien évidemment, l’un n’est pas incompatible avec l’autre, et plus vous mettrez en place de solutions pour vous faire connaître, mieux votre activité s’en portera !
3 raisons de travailler avec une agence SEO
Faire appel à une agence SEO permet d’une part d’apporter plus de visibilité à un site web, mais aussi de générer des leads de qualité. Ces objectifs demandent de la méthodologie, du savoir-faire, et une énorme veille. L’algorithme de Google évolue sans cesse et les techniques SEO d’aujourd’hui n’ont rien à voir avec celles d’hier. Le référencement web est tout un art et atteindre les premiers résultats des moteurs de recherche ne se fait pas en un claquement de doigts !
Travailler avec une agence SEO vous permet justement de bénéficier d’une expertise que vous n’aurez nulle part ailleurs. Les raisons sont on ne peut plus simples.
- Le gain de temps. Déléguer vos campagnes SEO et votre stratégie SEO à des professionnels vous offre l’opportunité de vous concentrer sur votre cœur de métier. Sachant que le temps est une ressource précieuse, ce n’est pas du luxe !
- L’accès à des outils professionnels. Mettre en place une stratégie de référencement naturel ne peut se faire sans les outils adéquats. Une agence spécialisée dans le SEO utilise des outils reconnus, capables de vous ouvrir chaque jour de nouvelles portes.
- L’expertise et le savoir-faire des consultants de l’agence. Confier votre référencement à une agence est le meilleur moyen de bénéficier des dernières techniques et de répondre aux dernières tendances.
Concrètement, en quoi consiste l’accompagnement d’une agence SEO ?
Une agence SEO peut proposer plusieurs types de prestations :
- Un audit SEO. Un audit SEO est le point de départ de toute stratégie de référencement naturel. Il permet de déterminer « où vous en êtes » à l’instant T en mettant en lumière les forces et les faiblesses de votre site.
- Une stratégie SEO. Tout bon stratège, pour gagner une bataille, met en place un plan d’action. Eh bien en matière de SEO c’est la même chose. Mettre en place une stratégie permet principalement de déterminer les mots-clés sur lesquels se référencer pour attirer du trafic qualifié, améliorer le maillage interne, mais aussi de jeter un coup d’œil sur ce que font vos concurrents.
- Un accompagnement SEO. Le SEO est une discipline qui donne des résultats sur le long terme. Pour optimiser efficacement le référencement de votre site, il est nécessaire d’ajouter régulièrement du contenu optimisé, de travailler votre popularité, tout en veillant à ce que la technicité de votre site soit irréprochable.
Combien de temps dure un accompagnement SEO ?
Un accompagnement SEO, afin qu’il soit efficace, dure généralement au moins un an. Cette période permet de déployer à la fois un travail de fond, mais aussi des actions récurrentes. Si les premiers résultats sont généralement observables au bout de 3 à 6 mois, pour récolter les lauriers, il faut généralement plutôt 12 mois. Toutefois, tout dépend de vos objectifs, de votre budget, mais aussi de votre secteur d’activité.
Les tarifs des prestations d’une agence SEO
Chaque agence spécialisée SEO possède sa propre politique tarifaire qui dépend principalement de sa localisation géographique, de son expérience dans le domaine, et du type de projet. Un accompagnement en SEO local pour un site vitrine dans une niche peu concurrentielle sera forcément moins cher que celui pour un site e-commerce avec 20 000 fiches produits dans une niche très concurrentielle. À titre indicatif, le coût d’une agence SEO à l’année est compris entre 30 000 et 60 000 € HT.
Comment mesurer les résultats d’une campagne SEO ?
Dans le cadre d’une mission d’accompagnement, une agence pourra vous aider à mesurer les résultats obtenus grâce à une campagne SEO. Pour ce faire, elle va utiliser les KPIs (key performance indicator ou indicateur clé de performance) suivants :
- Le positionnement des différents mots clés ciblés par la campagne.
- La visibilité SEO ainsi que le trafic organique.
- L’évolution de la popularité de votre site web (netlinking).
Pour avoir une vue d’ensemble de ces métriques, une agence de référencement SEO va utiliser principalement les outils suivants :
- Google Search Console,
- Google Analytics,
- Ahrefs, Semrush.
Ces outils permettent également d’adapter la vision stratégique globale afin de viser des sommets encore plus hauts.
Une campagne SEO est-elle la solution miracle pour trouver de nouveaux clients ?
Certaines agences SEO auront à cœur de vous vendre du rêve. En réalité, contrairement à une stratégie de référencement payant, il est plus ardu de prédire les résultats d’une campagne de référencement naturel et de mesurer son ROI (retour sur investissement). Ceci tout simplement en raison de la « nature » de la discipline qu’est le SEO.
Qui plus est, le SEO est aussi étroitement lié à d’autres facteurs sur lesquels les agences n’ont pas toujours la main. En effet, outre le positionnement de votre site internet dans les SERP, il est aussi essentiel d’améliorer l’expérience utilisateur de votre site pour atteindre un taux de conversion satisfaisant. En effet, un site « moche » avec un design des années « 2000 » positionné dans le top #3 de Google sur des mots clés commerciaux avec un volume de recherche conséquent peut générer autant de clients voire moins qu’un site dans le top 5 voire 10, mais avec un design un tant soit peu travaillé. Une agence web spécialisée en SEO peut donc être amenée à vous proposer la refonte de votre site.
Faire appel à une agence SEO n’est donc pas une solution miracle. En revanche, si elle applique les bonnes méthodes, suit les recommandations de Google, et reste force de proposition sur l’expérience utilisateur et sur le développement de votre site internet, alors dans ce cas-là, vous avez de grandes chances d’atteindre des résultats dépassant vos attentes.
Le cas des domaines d’activité « YLML » : Your Money, Your Life
Aussi certaines niches restent de facto pénalisées par les algorithmes des moteurs de recherche. Si votre business concerne une niche que Google considère comme « YMYL » à savoir Your Money, Your Life et qui peut impacter le bonheur, la santé, les finances ou la sécurité des internautes, forcément, il sera plus difficile pour une agence SEO de vous fournir des résultats concrets. Mais rien n’est impossible en appliquant les préceptes E-E-A-T c’est-à-dire :
- E comme Experience (Expérience)
- E comme Expertise (Expertise)
- A comme Authority (Autorité)
- T comme Trust (Fiabilité)
… mais encore faut-il pour ce faire trouver la meilleure agence SEO !
Comment choisir la meilleure agence SEO ?
En France, il existe un nombre incalculable d’agences SEO, de consultants SEO ou de spécialistes SEO. C’est un terme qui, on le sait bien fait « vendre », mais encore faut-il être capable d’apporter une véritable valeur ajoutée aux clients. Voici les caractéristiques à considérer pour choisir la meilleure agence SEO.
- L’agence SEO fait du SEO White Hat.
- Elle dispose d’une solide expérience en matière de SEO.
- Elle ne vous vend pas de rêve et ne vous garantit pas un ROI.
- Elle dispose d’une solide connaissance des recommandations Google et fait une veille régulière.
- Elle tient compte de votre secteur d’activité, de la taille de votre business et de vos ambitions.
- Elle vous fournit des rapports réguliers avec les actions mises en place et les résultats obtenus.
- Elle offre des conseils pertinents et personnalisés.
- Elle propose un accompagnement sur la durée, plutôt que de prôner les actions one-shot.
SEO White Hat vs SEO Black Hat : quelle différence ?
Le SEO White Hat et le SEO Black Hat sont deux techniques différentes. Si la première demande de la patience, elle respecte les directives de Google ce qui est essentiel pour espérer pouvoir se positionner sur une requête stratégique. Il s’agit d’un véritable levier d’acquisition. Le risque pour un site web de subir une pénalité algorithmique est aussi plus faible avec cette méthode.
Plus précisément, le SEO White hat consiste à :
- Créer du contenu éditorial de qualité, documenté et pertinent vis-à-vis de l’intention de l’utilisateur.
- Faire des optimisations on-site : faire des recommandations sur l’amélioration de l’expérience utilisateur, s’assurer d’un temps de chargement rapide, créer une architecture de site claire, etc.
- Mettre en place un profil de backlinks naturel (ratio do-follow/no-follow, ancres de liens, niches thématiques…)
En revanche, le SEO black hat va à l’encontre des directives de Google. En pratique, il s’agit de manipuler artificiellement les classements des moteurs de recherche et à tromper les robots en utilisant les méthodes suivantes :
- Le keyword stuffing (bourrer un contenu en répétant X fois le mot clé).
- Le cloaking (afficher un contenu différent pour les internautes et les robots d’indexation).
- Avoir recours à des fermes de liens (par exemple créer X sites qui redirigent sur le vôtre).
- Publier du contenu ou des liens cachés.
- Utiliser l’intelligence artificielle (par exemple avec Chat GPT) sans discernement pour créer le plus de fresh content (nouveau contenu) pour bien se faire voir des moteurs de recherche.
Paradoxalement le SEO Black Hat peut, sur le court terme, donner quelques résultats. Cependant ces résultats sont rarement durables et le Black Hat conduit souvent à une désindexation de votre domaine. Eh oui, ce que l’on obtient « sans effort » est rarement récompensé. Qui plus est, en matière de SEO la « triche » n’est pas permise et aucune bonne agence SEO ne vous recommandera le Black Hat comme étant la meilleure solution pour améliorer la visibilité de votre site internet.
Les méthodes d’une agence pour optimiser votre site pour les moteurs de recherche
Si chaque prestation SEO est différente et que selon votre niche une agence vous proposera un accompagnement en référencement local, national voire international, un bon référencement contient nécessairement des actions ciblées sur les trois piliers suivants. Ces trois piliers doivent être intégrées dans toutes les stratégies de référencement naturel.
Le pilier de contenu
Pour qu’une stratégie SEO fonctionne, il est aussi vital de mettre l’accent sur la rédaction SEO (rédaction web en langage courant). Et les bons rédacteurs SEO sont assez rares sur le marché. Une agence experte en référencement naturel se doit donc d’être bien entourée par des experts prônant les outils sémantiques.
L’optimisation de contenu se base principalement sur les aspects suivants :
- Recherche de mots clés : une stratégie de contenu passe obligatoirement par une recherche de mots clés. La quantité de mots clés ciblés, le volume de recherche, l’intention de l’internaute, et la concurrence sont des facteurs primordiaux.
- Définition d’une stratégie de priorité : tous les mots clés ne se valent pas et il existe toujours des quick-win. C’est pourquoi il est essentiel de définir une hiérarchie des mots clés. En appliquant la loi de Pareto (20 % d’efforts pour 80 % de résultats), c’est encore mieux.
- Optimisation du contenu existant. À titre d’exemple, un contenu déjà positionné dans le top #20 peut rapidement se hisser à la première page de Google, à condition de prendre les bonnes décisions. Une bonne agence sait aussi tirer le plein potentiel de l’existant pour aller encore plus loin.
- Création d’un calendrier éditorial. Une agence de référencement naturel se doit aussi de définir un calendrier éditorial. Les algorithmes des moteurs de recherche sont très friands de fresh content (contenu frais). En respectant une routine de publication, vous améliorez vos chances de gagner des parts de marché supplémentaires !
- Suivi de l’évolution des positions. Les performances SEO sont un bon indicateur pour savoir ce qui marche, mais aussi ce qui marche moins bien. L’optimisation de contenu SEO, c’est aussi de toujours garder un œil sur les métriques.
Le pilier technique
Le pilier technique est hélas souvent négligé au profit du contenu et du netlinking et toutes les agences SEO ne sont pas à même de fournir des recommandations claires sur le sujet, puisqu’il s’agit d’un pôle assez complexes. L’optimisation technique repose principalement sur la structure d’un site, sur ses performances (par exemple le score Google lighthouse), mais aussi sur l’accessibilité des pages. (Les erreurs 404 ou 5XX sont loin d’être le grand dada des moteurs de recherche).
Une agence SEO va donc principalement intervenir sur les points suivants :
- Crawler votre site internet afin de déceler les erreurs qui ont un impact direct sur votre référencement naturel.
- Auditer les web performances : mesurer le LCP (temps de chargement des pages), le poids des images, et tous les facteurs pouvant de près ou de loin impacter l’expérience utilisateur.
- Vérifier la compatibilité mobile : tout site se doit aujourd’hui d’être responsive et compatible avec les appareils mobiles pour se positionner. Sachant que près de 80 % du trafic du trafic web provient d’un appareil mobile, il s’agit d’un point clef.
- Analyser les pages web indexées (une page publiée sur votre site internet n’est pas systématiquement explorée ni indexée par les robots de Google), les redirections, etc.
- Rédiger des guidelines et des recommandations d’optimisation technique pour le développeur web afin d’améliorer les performances générales.
Le pilier du netlinking
Le netlinking est aussi fondamental dans une stratégie SEO. Concrètement, il s’agit de mettre en place un plan pour l’acquisition de backlinks afin qu’ils soient le plus naturels possible aux yeux des moteurs de recherche. En effet, plus un site internet possède de liens entrants provenant d’autres sites qualitatifs, plus il est estimé par Google.
Voici les principales étapes d’une stratégie de netlinking.
- Analyse du profil existant de backlinks via les métriques suivantes : trust flow, citation flow, domaine autority, nombre de sites référents, etc.
- Désaveu des liens toxiques. Certaines fermes de liens ou sites de spam peuvent créer des liens de piètre qualité vers vos sites. Il convient de désavouer régulièrement ces liens.
- Acquisition de nouveaux liens provenant de différentes sources (blogs, sites de presse, forums, etc.)
- Monitoring des résultats. À l’instar du contenu SEO, l’évolution du profil de netlinking doit faire l’objet de la plus grande attention ne serait-ce que pour adapter la stratégie.
Pour conclure sur les agences SEO
Faire appel à un consultant en référencement naturel est un passage presque « obligé » pour toutes les entreprises qui ont pour vocation de développer leur activité sur internet.
Le SEO est une discipline qui touche à différents aspects de votre site (technique, contenu, popularité), c’est pourquoi il est essentiel de se rapprocher d’un prestataire polyvalent et surtout qui est capable d’avoir une vision globale. Dans certains cas, il faudra envisager une refonte de votre site internet, ne serait-ce que pour partir sur de bonnes bases. Inutile de se mentir, un site fait avec Wix ou autre outil gratuit fera rarement des miracles.
En revanche, les actions de référencement mises en place si elles sont pertinentes et ciblées peuvent amener des prospects qualifiés sur votre site. Et on ne le sait que trop bien, un prospect qualifié peut vite devenir un client fidèle, à condition toutefois de mettre aussi le paquet sur votre tunnel de vente !
Foires aux questions
Investir en SEO est un excellent moyen d’augmenter sa visibilité sur internet, mais aussi son chiffre d’affaires. Couplé à une stratégie digitale, une campagne SEA et SMA ou SMO, avec le SEO vous aurez toutes les cartes en main pour booster votre activité. Parfois cependant, il faut procéder à la refonte de votre site internet, ne serait-ce que pour que le pilier technique soit solide pour supporter les deux autres et vous apporter des résultats concrets !
Non, une agence SEO Paris peut très bien gérer la stratégie SEO d’une entreprise basée à Nantes ou à Bordeaux. De même qu’une agence basée à Angers ou à Lyon peut même travailler pour des entreprises européennes voire internationales. Comme une agence SEO travaille en règle générale à distance, la localisation géographique d’un prestataire n’a pas vraiment d’importance. Aussi, les experts en référencement naturel les plus qualifiés n’exercent pas nécessairement dans votre ville !
Le résultat d’une campagne SEO se mesure à travers des indicateurs de performance (KPI). La plupart du temps, une agence SEO vous enverra un reporting régulier avec les éléments suivants :
– Trafic organique.
– Positionnement des mots-clés.
– Taux de visibilité dans les SERP.
– Autorité du site, Trust Flow, Citation Flow, etc.
– Backlinks.
Néanmoins, il faut noter qu’un reporting doit répondre à des objectifs. C’est pourquoi il est essentiel de définir les indicateurs de performance pertinents vis-à-vis de vos attentes. Se focaliser sur des chiffres sans aucune stratégie n’a aucun sens. Or le SEO a justement du sens !